转载于《今日头条》2023年3月9日
柴米油盐酱醋茶，衣食住行教育卫生等远不止开门七件事都是消费和围绕、为了消费而展开的，看看评评有无例外。
消费者权益日快到了！
经济社会生活永远是他们和后人思考的内容……
我消费我存在，消费至上的时代，虽然研究资源交通调剂及高效利用的经济学的方法与目的，材料与结论各异，虽然从猎人到农人再到工人乃至机器人的经济活动的方式、结果殊途，但都直接间接的同归于消费；消费甚至被视为一种经济美德的行为与做法，否则解释不了誉消费者为“上帝”，不论在计划抑或市场主导的经济社会里。
商品与服务的头等任务永远是要弄明白消费者——上帝意欲何为？
鼓励、刺激、扩大、拉动都是外力手法，都是挠消费者“痒痒肉”的方法……。
消费者想啥太重要了，所以才有鼓励、拉动消费，扩大、刺激消费……。每个消费者都有自己的“痒痒肉”，所有鼓励、刺激、扩大、拉动都是外力手法，都是挠消费者“痒痒肉”的方法，不然就是没有目的的方法，荒唐。消费者乐不乐意，就看企业、家企业的手法了。消费者舒服满意就花钱享受，斯为消费；消费者舒服满意，商家一般也会盆满钵满而舒服满意是为平等交易。所以，要尊重消费者，尊重他们的胃口感觉、取向导向，偏好选择、风俗习惯甚至他们的等待与观望，其实质是尊重自然，顾客只是在您的店里转转逛逛，也是你赚到的人气。“牵牛要牵牛鼻子”而非“抬牛腿”，不必教蚂蚁上树、教青蛙游泳，生拉硬拽会一拍两散、不欢四散。
消费者舒服，商家一般也会盆满钵满而满意，是为平等交易。
消费与浪费、消极都是一字不同。所以围绕消费就有开源节流、降本增效和循环绿色低碳的消费，否则，稀缺的自然会被祸祸的不成样子。人类有权消费无权浪费。消费分物质、精神的消费，大部分人关注物质消费并从中获取感官愉悦，而对纯精神的消费尚在观察、揣摩、试探阶段，毕竟我们还在初级阶段呢，比如2022国民经济和社会发展统计公报当年人均拥有图书量8.09册（张），这相当于有些国家读者阅读书目的三分之一或四分之一……。
震后惨象验证了地面上的一切……
再美妙的婚恋为生命，再复杂的生产服务工艺都为了消费，再完善的经营、管理模式同样为了消费，从一般食品召回到网络食品安全也都有法可依。体制内外人人都是商品与服务的消费者，数字经济里 大家都是算法与算力的参与者，都有自己关于社会的心理预期……让消费者满意的永远是商品与服务的品质与品牌。土耳其震后惨象检验了地面上的一切……。
自然，无品质者无市场。
作者魏涛：
●中共华盛理律师事务所支部书记 ，一级律师
●天津市律师协会惩戒委员会副主任，天津仲裁委员会仲裁员
